1. Responsable del tratamiento
El sitio web noruegaya.com es un proyecto de carácter informativo mantenido por particulares residentes en Noruega. No constituye una empresa, asociación ni entidad jurídica registrada.
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos puedes contactarnos a través de la página de contacto.
2. Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos facilitas de forma activa a través de los formularios del sitio. En ningún caso recogemos datos de navegación, comportamiento o perfiles de usuario de forma automatizada.
2.1 Formulario de contacto (/contacto/)
Cuando envías un mensaje o solicitas una consulta a través de la página de contacto, recogemos:
- Nombre — para dirigirnos a ti de forma personalizada.
- Correo electrónico — para enviarte la respuesta.
- Mensaje — el contenido de tu consulta o pregunta.
En el caso de solicitar una consulta de pago, también se recogen los datos necesarios para procesar el pago a través de la pasarela de pago correspondiente (ver apartado 5).
2.2 Páginas de servicios (/consulta/ y /sesion/)
Si contratas alguno de los servicios de pago disponibles en estas páginas, los datos de facturación y pago son gestionados íntegramente por la pasarela de pago de terceros (Stripe). NoruegaYa no almacena ni procesa datos de tarjeta de crédito o débito.
2.3 Compra de Noruega 360 (/noruega-360/)
Al adquirir el acceso a Noruega 360, recogemos:
- Nombre — para personalizar tu cuenta.
- Correo electrónico — para enviarte el enlace de acceso y gestionar tu cuenta.
Con estos datos se crea una cuenta de usuario que permite el acceso al contenido y las herramientas incluidas. El pago se procesa íntegramente a través de Stripe; NoruegaYa no almacena ni procesa datos de tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a mensajes y consultas enviados por formulario | Interés legítimo (art. 6.1.f) / ejecución de un precontrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar la prestación de servicios contratados y el cobro correspondiente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir con obligaciones legales o fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales o boletines de noticias salvo que nos lo solicites expresamente.
4. Plazo de conservación
- Mensajes de contacto gratuitos: se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación.
- Datos de servicios de pago: se conservan durante el tiempo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales y contables (generalmente 5 años en Noruega según la Bokføringsloven).
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para el funcionamiento del sitio utilizamos los siguientes proveedores externos, que actúan como encargados del tratamiento:
- Stripe — procesamiento de pagos. Stripe es una empresa estadounidense con certificación de adecuación para transferencias a terceros países según los mecanismos aprobados por la Comisión Europea. Más información en stripe.com/es/privacy.
- Proveedor de correo electrónico — los mensajes del formulario de contacto se entregan a nuestra bandeja de correo. Este servicio puede estar alojado fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
En virtud del RGPD (y, en la medida aplicable, de la legislación noruega de protección de datos, Personopplysningsloven), tienes derecho a:
- Acceso — solicitar confirmación de si tratamos datos tuyos y obtener una copia.
- Rectificación — pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento — pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de la página de contacto. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Noruega, es Datatilsynet.
7. Cookies y almacenamiento local
noruegaya.com utiliza exclusivamente almacenamiento local del navegador (localStorage) para dos finalidades:
- Preferencia de tema — recordar si el usuario ha seleccionado el modo claro u oscuro.
- Sesión de acceso — mantener iniciada la sesión de los usuarios con cuenta de Noruega 360, evitando que deban autenticarse en cada visita.
El sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el tráfico de forma agregada (páginas visitadas, origen del tráfico, tiempo de sesión). Google Analytics puede usar cookies propias para esta finalidad. Los datos recogidos son anónimos y estadísticos; no se utilizan para identificar usuarios individuales ni con fines publicitarios. Para más información, consulta la política de privacidad de Google. No se instalan píxeles de seguimiento de redes sociales ni cookies de publicidad.
8. Menores de edad
Los servicios de noruegaya.com están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectas que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, contáctanos para proceder a su eliminación.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página. En caso de cambios sustanciales que afecten a tratamientos en curso, te lo notificaremos por los medios disponibles.
Última actualización: julio de 2026.