1. Servicios principales del NAV
El NAV es ventanilla única para casi cualquier situación en la que necesites apoyo económico del Estado noruego. Esto es lo que gestiona:
| Situación | Qué ofrece el NAV |
|---|---|
| Pérdida de empleo | Dagpenger (subsidio de desempleo), orientación laboral y acceso a formación |
| Baja por enfermedad (semanas 1–16) | No — los cubre el empleador (sykepenger directo) |
| Baja por enfermedad (a partir semana 17) | Sykepenger pagado por NAV hasta la semana 52 |
| Baja prolongada (más de 52 semanas) | AAP (arbeidsavklaringspenger) — prestación de transición |
| Incapacidad permanente | Uføretrygd — pensión de invalidez |
| Permiso parental | Foreldrepenger — hasta 49 semanas al 100% o 61 semanas y 1 día al 80% |
| Hijos a cargo | Barnetrygd (asignación mensual por hijo), subsidio de guardería pública |
| Necesidad económica urgente | Sosialhjelp (ayuda social de emergencia, gestionada por el municipio) |
| Jubilación | Alderspensjon acumulada según años cotizados en Noruega |
| Fallecimiento del cónyuge | Gjenlevendepensjon (pensión de viudedad) |
NAV online vs. oficina presencial
La inmensa mayoría de trámites con el NAV se hacen online en nav.no usando BankID. Las oficinas presenciales (NAV-kontor) son para situaciones complejas donde necesitas hablar con un asesor — plan de retorno al trabajo, dudas sobre una resolución, o si no tienes acceso a BankID. Puedes encontrar la oficina de tu municipio buscando en nav.no.
2. El dagpenger: requisitos y cuantía
El dagpenger es el subsidio de desempleo. No es automático — hay que solicitarlo — y tiene requisitos de ingresos previos que debes cumplir.
Requisitos de ingresos
Debes cumplir al menos uno de estos dos criterios:
- Haber ganado al menos 1,5 × G (~204.824 NOK) en los últimos 12 meses, o
- Haber ganado al menos 3 × G (~409.647 NOK) en los últimos 36 meses
El valor de G (grunnbeløp) se actualiza cada mayo. Desde mayo de 2026 es de 136.549 NOK.
Reducción de jornada mínima
Tu jornada laboral debe haberse reducido al menos un 50% respecto a las horas que trabajabas. Si pasas de 100% a 50%, tienes derecho. Si buscas trabajo desde cero, estás al 0% de jornada, así que también cumples.
Cuantía
El dagpenger equivale al 62,4% de tu salario anterior, calculado sobre la base de los mejores 12 meses de los últimos 3 años. Hay un tope de 6 × G (~819.294 NOK anuales) — si ganabas más, el cálculo se hace sobre ese límite.
Duración
| Salario anterior | Duración máxima |
|---|---|
| Igual o superior a 2 × G (~273.098 NOK) | 2 años (104 semanas) |
| Inferior a 2 × G | 1 año (52 semanas) |
Si dejaste el trabajo por tu cuenta sin causa justificada, el NAV puede imponerte un período de espera de hasta 18 semanas antes de que empiece el pago. La excepción: si puedes demostrar que la dimisión fue justificada (acoso, condiciones insostenibles, traslado de la empresa a otra localidad).
3. Cómo solicitar el dagpenger paso a paso
El proceso tiene partes que son tuyas y partes que gestiona NAV.
- Regístrate como desempleado el primer día: entra en nav.no y regístrate como buscador de empleo (arbeidssøker). Este paso activa el contador — cada día que esperas es un día de prestación que no cobras.
- Solicita el dagpenger online: en la misma sesión o en las horas siguientes, completa la solicitud de dagpenger. Necesitas BankID para identificarte. La solicitud pide tu historial laboral, nóminas recientes y el motivo de la pérdida de empleo.
- Período de espera: el pago no empieza hasta 3 días hábiles después del registro. Estos días de espera son fijos — no se pueden evitar.
- NAV revisa la solicitud: el NAV tiene hasta 4 semanas para resolver. En la práctica puede ser más rápido, pero no siempre. En ese tiempo recibes una comunicación de NAV explicando qué documentación adicional necesitan, si procede.
- Primer meldekort: antes de que llegue la resolución, ya recibirás el primer meldekort (quincenal). Rellénalo aunque todavía no te hayan aprobado el dagpenger — si no lo haces, el pago puede retrasarse.
4. El meldekort: cómo funciona en la práctica
El meldekort es el formulario quincenal que confirma al NAV que sigues desempleado y buscando trabajo activamente. Es el mecanismo por el que se activa cada pago.
Qué declaras
- Cuántas horas has trabajado en ese período (si tuviste trabajo parcial)
- Si has estado enfermo algún día (baja durante desempleo)
- Si has tomado vacaciones (los días de vacaciones no se pagan)
- Si has participado en cursos o actividades organizadas por el NAV
Cómo funciona el trabajo parcial
Si encuentras trabajo parcial mientras cobras el dagpenger, el subsidio no desaparece — se reduce proporcionalmente. Si trabajas 20 horas sobre una jornada base de 40, tu dagpenger se reduce a la mitad. Esto permite aceptar trabajos parciales sin perder la prestación.
Cada meldekort tiene una ventana de 5 días para enviarlo. Si lo mandas tarde, el NAV suspende el pago hasta que lo recibe. La suspensión no es permanente, pero puede implicar semanas sin cobrar mientras se resuelve. Pon una alarma cada dos semanas.
5. El aktivitetsplan: lo que el NAV espera de ti
Cobrar el dagpenger no es solo recibir un dinero — implica comprometerse con un plan de búsqueda de empleo y cumplir unas obligaciones de disponibilidad.
El aktivitetsplan
Poco después de registrarte, el NAV te invitará a crear un aktivitetsplan — un plan personalizado con las actividades que vas a hacer para volver al mercado laboral. Puede incluir envío de candidaturas, actualización del CV, participación en cursos o sesiones de orientación.
Las reuniones de seguimiento
El NAV programa reuniones regulares para revisar tu situación. Las más habituales son:
- A las 8 semanas: primera revisión del progreso de búsqueda
- A los 6 meses: revisión más completa, posibilidad de incluir formación
- A los 12 meses: evaluación de opciones si la búsqueda no está dando resultados
Tus obligaciones de disponibilidad
- Debes estar disponible para aceptar trabajo razonablemente — no puedes rechazar sistemáticamente ofertas adecuadas para tu perfil
- Debes informar al NAV si viajas o no estás disponible temporalmente
- Debes asistir a los cursos o actividades que el NAV te proponga como parte del plan
6. Otras prestaciones del NAV
El dagpenger es la prestación más conocida, pero el NAV gestiona muchas más. Estas son las más relevantes si llevas tiempo en Noruega.
AAP (arbeidsavklaringspenger)
Prestación de transición para personas que no pueden trabajar por enfermedad o lesión y que no cumplen los criterios de invalidez permanente. Se activa normalmente después de que se agote la prestación por baja (52 semanas). La cuantía es el 66% del salario anterior (hasta 6G). Duración máxima: 3 años, ampliable en casos excepcionales. Durante el AAP, el NAV organiza contigo un plan de rehabilitación o reintegración.
Uføretrygd (pensión de invalidez)
Para personas cuya capacidad de generar ingresos se ha reducido de forma permanente en al menos un 50% por enfermedad o lesión. La cuantía es el 66% del salario anterior medio calculado sobre los mejores 3 años de los últimos 5. Es compatible con trabajo parcial dentro del límite que fije NAV.
Foreldrepenger (permiso parental)
Prestación por maternidad/paternidad. Para tener derecho debes haber trabajado y cotizado al menos 6 de los 10 meses anteriores al nacimiento. La cuantía es el 100% del salario hasta 6G durante 49 semanas (o 80% durante 61 semanas y 1 día). El tiempo de permiso se divide entre madre, padre y período compartido.
Sosialhjelp (ayuda social)
Ayuda económica de emergencia para quien no puede cubrir necesidades básicas y no tiene derecho a otras prestaciones. No la gestiona el NAV directamente sino el municipio (kommune) — se solicita en el NAV-kontor de tu municipio. Los criterios y las cuantías varían por municipio.
7. Extranjeros y el NAV
El derecho a las prestaciones del NAV no depende de la nacionalidad — depende de haber cotizado en Noruega y de tener residencia legal.
Ciudadanos UE/EEE
- Tienes los mismos derechos que los noruegos si has trabajado y cotizado aquí
- El período de cotización mínimo para el dagpenger puede incluir tiempo trabajado en otro país del EEE — el NAV lo consolida mediante certificado PD U1 de tu país anterior
- Si decides volver a tu país de origen, puedes "exportar" el dagpenger hasta 3 meses mediante el documento PD U2 — lo solicitas al NAV antes de irte y te lo reconocen en tu país de destino mientras buscas trabajo
Ciudadanos fuera del EEE
- Necesitas permiso de residencia vigente que te autorice a trabajar para acceder al dagpenger
- Si tu permiso de residencia está vinculado a una empresa concreta (algunos permisos de trabajo especializados), perderlo puede comprometer el permiso — consulta con el NAV y con UDI (Dirección de Inmigración) antes de registrarte como desempleado
Si no llevas suficiente tiempo cotizando
Si no cumples el mínimo de ingresos para el dagpenger, el NAV puede orientarte hacia el sosialhjelp del municipio o hacia cursos de formación financiados por el NAV. Merece la pena ir a la oficina y explicar la situación — hay más opciones de las que aparecen en la web.
8. Si el NAV te deniega: cómo recurrir
Las decisiones del NAV no son definitivas. Si crees que han cometido un error o que tu solicitud no ha sido evaluada correctamente, tienes derecho a recurrir.
El proceso de recurso (klage)
- Plazo: tienes 6 semanas desde que recibes la resolución para presentar un recurso. La fecha límite aparece en el documento de resolución.
- Cómo presentarlo: online en nav.no desde la propia resolución, o por escrito en la oficina. Explica qué parte consideras incorrecta y aporta la documentación que lo sustente.
- Primera revisión: el mismo NAV que tomó la decisión la revisa de nuevo. Si la mantiene, pasa automáticamente al segundo nivel.
- Segundo nivel: la NAV Klageinstans, un órgano independiente dentro del NAV, revisa el caso de nuevo. Su decisión es definitiva dentro del NAV.
- Si persistes en desacuerdo: puedes llevar el caso a los tribunales ordinarios o al Trygderetten (Tribunal de la Seguridad Social), que es un órgano especializado.
Si tienes otras prestaciones activas, el recurso de una no afecta a las demás. Puedes recurrir una decisión sobre el dagpenger mientras sigues recibiendo otras ayudas sin problema.
Preguntas frecuentes
¿Tengo derecho al dagpenger si llevo poco tiempo en Noruega?
Para tener derecho al dagpenger (prestación de desempleo), necesitas haber ganado al menos 1,5G en el último año fiscal completo, o al menos 3G sumando los últimos 3 años. G es el importe base del seguro social noruego (Grunnbeløpet), que desde mayo de 2026 es de 136.549 NOK. Si llevas poco tiempo en Noruega y no alcanzas ese umbral, no tendrás derecho al dagpenger. Sin embargo, si vienes con paro pendiente de España, puedes exportar la prestación española hasta 3 meses mientras buscas trabajo en Noruega.
¿Qué es el meldekort y qué pasa si no lo envío?
El meldekort es el formulario quincenal que debes enviar al NAV para confirmar que sigues en búsqueda activa de empleo y cuántas horas has trabajado si es el caso. Si no lo envías en el plazo establecido, el NAV suspende el pago de la prestación para ese periodo. No se pierde el derecho en sí, pero sí el pago de esas dos semanas. En casos repetidos, el NAV puede abrir un expediente de sanción. El meldekort se envía online desde nav.no.
¿Puedo recibir dagpenger si busco trabajo fuera de Noruega?
Sí, con condiciones. Dentro del EEE puedes exportar el dagpenger hasta 3 meses mientras buscas trabajo en otro país del espacio europeo. Para ello necesitas solicitar el formulario PD U2 al NAV antes de salir de Noruega. Durante esos 3 meses sigues enviando el meldekort al NAV noruego. Si no encuentras trabajo y vuelves antes de que termine el plazo, la prestación continúa. Pasados los 3 meses fuera, la prestación se suspende.
¿Cuánto tiempo tarda el NAV en resolver una solicitud?
Los plazos varían según la prestación y la carga de trabajo del NAV. Para el dagpenger, el tiempo de respuesta habitual es de 3 a 6 semanas desde la solicitud completa. Para otras prestaciones (AAP, uføretrygd, foreldrepenger) los plazos pueden ser más largos. Si tu solicitud lleva más de la mitad del plazo legal sin resolverse, tienes derecho a solicitar una actualización de estado.
¿Qué otras prestaciones gestiona el NAV además del desempleo?
El NAV gestiona prácticamente todo el sistema de protección social noruego: baja por enfermedad (sykepenger), baja por maternidad y paternidad (foreldrepenger), pensiones (alderspensjon), incapacidad permanente (uføretrygd), prestación por evaluación de capacidad laboral (arbeidsavklaringspenger), ayudas a familias con hijos (barnetrygd), y apoyo social de último recurso (sosialhjelp).
Referencias
- Dagpenger ved arbeidsløshet — NAV
- Meldekort — NAV
- Foreldrepenger — NAV
- Arbeidsavklaringspenger (AAP) — NAV
- Grunnbeløpet (G) — NAV
Lo que llevas aprendido
- El NAV centraliza desempleo, enfermedad, permiso parental, invalidez y jubilación. La mayoría de trámites son online con BankID — la oficina presencial es para casos complejos.
- El dagpenger requiere haber ganado al menos 1,5 × G (~204.824 NOK) en los últimos 12 meses. La cuantía es el 62,4% del salario anterior con tope de 6G. Duración: 2 años si ganabas más de 2G, 1 año si menos.
- Regístrate como desempleado el primer día. Hay 3 días hábiles de espera fija antes del primer pago. Si dimites voluntariamente, puede haber hasta 18 semanas de espera adicional.
- El meldekort se manda cada 14 días. Sin él, el pago se suspende. El trabajo parcial no cancela el dagpenger — solo lo reduce proporcionalmente.
- El aktivitetsplan define las actividades de búsqueda que te comprometes a hacer. Hay reuniones de seguimiento a las 8 semanas, los 6 meses y los 12 meses.
- Si el NAV te deniega una prestación, tienes 6 semanas para recurrir. El proceso tiene dos niveles internos y después acceso a los tribunales.
Si estás en situación de baja larga, aquí tienes el detalle sobre qué cubre el NAV desde la semana 17 y qué pasa al llegar a las 52 semanas.
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